Boparan Restaurant Group

ゲストの思い通りの支払いを叶える

ロンドンを拠点に英国および海外において100以上のサイトで運営される、9つの多様なブランドからなる、25年以上の歴史を有するBoparan Restaurant Group。

同社には、Carluccio'、Cinnamon Collection、Giraffe Restaurants、Ed’s Easy Diner、Fishworks、Gourmet Burger Kitchen、Slim Chickensなどが含まれます。 グループの広範なグローバルフランチャイジーネットワークは、ニュージーランドやマレーシア、スペインやドバイ、また多くの英国の空港などに広がっています。

Worldpayが選ばれた理由

Worldpayは、Boparanの長年にわたる決済およびアクワイアリングプロバイダーです。さらに、Boparanのコマーシャルディレクターであるニック・スミス氏は、長年にわたりWorldpayのリレーションシップマネージャーと信頼関係を築いてきました。 そこで、世界的なパンデミックが起こった際に、彼のビジネスを支援するために追加の支払い能力について話し合い、ニックは戦略的支払いパートナーに連絡しました。 「成功のレシピは難しくない」とはニックの言葉。開かれたコミュニケーションがあり、信頼のアカウント担当者の助けを借りて最善の努力を尽くし、WorldpayとBoparanの関係において大きな役割を果たしました。

その答えは、Worldpay Total Hospitality

同社の'クイックサービスレストラン向けの統合ペイ・アット・ザ・カウンター・ソリューションを展開した後、BoparanとWorldpayは、CarluccioブランドのWorldpayトータル・ホスピタリティの開発と実装に密接に協力しました。

Worldpay Total Hospitalityは、食品・飲料ビジネス向けの完全なエンドツーエンド決済ソリューションで、お客様がカウンター、テーブル、モバイルデバイス、オンラインのいずれで支払いをしているかにかかわらず、すべてのカード取引に対して単一のサービスポイントを提供します。また、英国の大手デジタルチャリティーボックスであるPenniesを通じて慈善目的のマイクロ寄付を行い、チップを残し、TruRatingを通じて顧客のフィードバックを取得する機能も含まれています。

協力することで、理想の結果につながる

BoparanとWorldpayの間で築かれた信頼に基づく強力な関係は、厳しい時間制約の下で、このソリューションの展開をさらにスムーズにしました。 「私たちは一緒に革新し、一緒に問題を解決した」とニック。Worldpayのリレーションシップ・マネージャーは引き続き一緒に、決済ソリューションの改善に取り組んでいます。 このようにWorldpayなら、すべてがより迅速に実現するのです。

■目的

ゲストが望むように多様な支払い方法を提供するテクノロジーと、適切な支払いパートナーの発見。

■Worldpayソリューション

• 法人向け決済サービス

• アクワイアリング・ゲートウェイ

■実施内容

• 迅速なオンボーディングと実装
• 新しい支払方法が有効に
• 信頼性の高い連結決済

"Worldpayなら、すべてがより迅速に実現します。

ニック・スミス、ボパラン・レストラン・グループ、コマーシャル・ディレクター

＊ Worldpayのクライアントストーリーに記載されているすべての製品、ソリューション、または機能が、すべての地域で利用できるわけではありません。詳細については、リレーションシップマネージャーまたはカスタマーケア(既存のお客様) またはセールス(新規のお客様) にお問い合わせください。