Virgin Atlantic

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航空会社の決済オプションが飛躍的に向上。

ヴァージンアトランティック航空は、Worldpayのグローバルフットプリントと航空業界に関する知見を活用しています。

ヴァージンアトランティック航空は、1984年に起業家のサー・リチャード・ブランソンによって設立され、イノベーションと充実の顧客サービスを提供しています。2022年には英国唯一となるグローバル・ファイブスター・エアラインに選出され、6年連続でオフィシャル・エアライン・レーティングズに選ばれました。 ロンドンに本社を置き、世界中で7,500人以上の従業員を雇用し、4大陸の28地域に運航しています。近年は米国での事業拡大を続け、2022年春にオースティンへのフライトが開始された後、2022年後半にタンパへの新しい路線を発表しました。 パートナーであるデルタ航空と協業し、世界200以上の都市への乗り継ぎが可能な大西洋横断路線を運航しています。レジャー市場とビジネス市場の両方で、国内外のお客様にサービスを提供しています。

Worldpayの航空会社に関する専門知識がポイントに

「Worldpayの強みは、多様な業種において多岐にわたる企業クライアントとのパートナーシップがあることに加えて、航空会社・業界にまつわる知識です」と、ヴァージンアトランティック航空の決済戦略マネージャーのケリ・サンドマン氏は話します。さらに「Worldpayはグローバルな規模においてパートナーシップを発揮し、尊敬すべき決済ブランドです」とサンドマン氏はことばをつなぎます。 Worldpayチームが有する幅広い知識は、人々の旅のあらゆる側面において継続的な支援を実現。異なる国やタイムゾーンにいても適宜的確なサポートを提供し、Worldpayは相互の成功のためにシームレスに連携します。

顧客への支払いオプションの提供

ヴァージンアトランティック航空のディストリビューションおよび決済担当責任者であるヤシン・デミール氏は、Worldpayの魅力に「成長の自由」を挙げています。 Worldpayと提携することで、決済の可能性に向けたイノベーションを起こす機会を獲得することができます。ヴァージンアトランティック航空の目的は、Worldpayが事業を展開するすべての国でグローバルな支払いの選択肢を提供し、顧客が多様な選択肢を確実に得ることです。 ヴァージンアトランティック航空は、空港決済および決済オーケストレーションプラットフォームのサポートに、ポイントオブセールのハードウェアおよびソフトウェアソリューションとともに、Worldpayのeコマースアクワイアリングサービスを使用しています。また、米国を拠点とするAirline Reporting Corporation(ARC) 旅行代理店コミュニティとのWorldpayの既存の統合も活用しています。

スムーズな導入プロセス

サンドマン氏は「実装はとても簡単なプロセスだった」と話します。ヴァージンアトランティック航空のチームのメンバーは、「Worldpayとの連携はとてもスムーズで、プロジェクトはとても効率的に行われた」と評します。

■目的

豊富な実績のある航空会社の専門知識と、幅広い国際的なリーチを持つ決済プロバイダーと提携します。

■Worldpayソリューション

法人向け決済サービス

■実施内容

ヴァージンアトランティック航空は、Worldpayの幅広いグローバル範囲と長年にわたる航空会社の豊富な経験をもとにしたサポートによって、お客様に多様な決済オプションとポジティブな体験を提供。

Worldpayと、とてもスムーズな連携を実現できました!

Keli Sandeman、Virgin Atlantic、決済戦略マネージャー

* Worldpayのクライアントストーリーに記載されているすべての製品、ソリューション、または機能が、すべての地域で利用できるわけではありません。詳細については、リレーションシップマネージャーまたはカスタマーケア(既存のお客様) またはセールス(新規のお客様) にお問い合わせください。